よくある質問

以下の3ステップで簡単に受講を開始できます：

1. アカウント登録： 当サイトのトップページから「無料会員登録」をクリックし、メールアドレスとパスワードを設定します。
2. コース選択： 200以上のコースから、あなたの目標に合ったコースを選択します。無料体験レッスンも利用可能です。
3. 学習開始： お支払い完了後、すぐに学習を開始できます。PCやスマートフォン、タブレットなど、お好きなデバイスで学習可能です。

初めての方には無料カウンセリングも実施していますので、お気軽にお申し込みください。

以下のお支払い方法をご利用いただけます：

• クレジットカード： VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club
• デビットカード： 主要銀行のデビットカード
• 銀行振込： 法人契約の場合に利用可能（請求書発行）
• コンビニ決済： セブンイレブン、ファミリーマート、ローソンなど

月額プラン： 毎月自動更新で継続受講が可能です。いつでもキャンセル可能で、違約金は一切かかりません。

一括払い： コース料金を一括でお支払いいただくプランもございます。月額プランよりも10〜20%お得です。

推奨通信環境：

• インターネット接続：下り10Mbps以上（動画学習の場合）
• ライブ授業：下り/上り10Mbps以上の安定した通信環境

対応デバイス：

• PC： Windows 10以降、macOS 10.14以降
• ブラウザ： Google Chrome（最新版推奨）、Safari、Firefox、Microsoft Edge
• スマートフォン・タブレット： iOS 13以降、Android 8.0以降

一部の動画コンテンツはオフラインでも視聴可能です（専用アプリが必要）。通勤中やWi-Fi環境がない場所でも学習できます。

エデュテックジャパンでは、充実したサポート体制を整えています：

1. 学習サポート：

• 質問掲示板： 24時間いつでも質問可能。講師が48時間以内に回答します。
• 専任メンター： プレミアムプラン以上で、専任メンターが学習をフルサポート。
• ライブQ&Aセッション： 週1回、講師に直接質問できるライブセッションを開催。

2. 技術サポート：

• 動画が再生できない、ログインできないなどの技術的問題に対応。
• サポート窓口：info@edutechjapan.co.jp（平日9:00〜18:00）

3. キャリアサポート：

• 履歴書・職務経歴書の添削サービス
• 模擬面接の実施
• 求人情報の提供（提携企業300社以上）

はい、全てのコースで修了証明書を発行しています。

発行条件：

• 全てのレッスン動画を視聴済み
• 各章の理解度テストで80%以上の正答率
• 最終プロジェクトの提出と合格（該当コースのみ）

修了証明書の特徴：

• デジタル証明書： PDFでダウンロード可能。LinkedInプロフィールにも追加できます。
• 紙の証明書： 別途500円で郵送も可能です。
• 企業認知度： 当社の修了証明書は、提携企業300社以上で認知されており、就職・転職活動に活用できます。

修了証明書には、固有の認証番号が記載されており、企業がオンラインで真正性を確認できるシステムを採用しています。

はい、以下の条件で返金・キャンセルが可能です：

月額プランの場合：

• いつでもキャンセル可能で、次回更新日以降の課金はありません。
• キャンセル申請は、マイページから簡単に手続きできます。
• 違約金や手数料は一切かかりません。

一括払いプランの場合：

• 7日間の返金保証： 購入後7日以内であれば、理由を問わず全額返金いたします。
• 8日目以降は、未受講分の70%を返金いたします（手数料を除く）。
• 既に修了証明書を発行している場合は返金対象外となります。

返金申請方法：

お問い合わせフォームまたはメール（info@edutechjapan.co.jp）にて「返金希望」の旨をご連絡ください。申請受理後、5〜10営業日以内にお支払い方法に応じて返金処理を行います。

はい、企業向けの研修プログラムも充実しています。

法人プランの特徴：

• カスタマイズ可能： 貴社のニーズに合わせたオリジナルコースの作成が可能です。
• 一括管理： 従業員の学習進捗を一元管理できる管理者画面を提供します。
• ボリュームディスカウント： 10名以上で最大30%割引。
• 請求書払い： 月末締め翌月末払いに対応。
• 専任サポート： 法人専任のカスタマーサクセス担当が付きます。

導入実績： 大手IT企業、製造業、金融機関など、150社以上の導入実績があります。

詳細な資料請求や無料相談は、お問い合わせフォームから「法人研修について」を選択してご連絡ください。